سیاست حفظ حریم خصوصی

هلدینگ یادآوران پیروز و شرکت‌های همکار آن شامل tsj، Generalfit و Hoba، متعهد به صیانت از حریم خصوصی کاربران خود هستند. ما اهمیت اعتماد شما را درک می‌کنیم و این سند برای شفاف‌سازی نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعاتی است که در زمان بازدید از وب‌سایت یا استفاده از خدمات ما ارائه می‌دهید.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما اطلاعات کاربران را به دو صورت جمع‌آوری می‌کنیم:

اطلاعاتی که شما مستقیماً ارائه می‌دهید: شامل اطلاعاتی که هنگام تکمیل فرم‌های تماس، ثبت‌نام در پنل کاربری، یا مکاتبات با ما به اشتراک می‌گذارید (مانند نام، نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل و سایر اطلاعات سازمانی).
اطلاعاتی که به‌طور خودکار دریافت می‌کنیم: شامل داده‌های فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه، زمان بازدید و داده‌های کوکی که برای بهبود تجربه کاربری سایت ضروری است.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعاتی که ما دریافت می‌کنیم صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

ارائه، پشتیبانی و بهبود کیفیت خدمات و محصولات هلدینگ و شرکت‌های همکار (tsj، Generalfit، Hoba).
برقراری ارتباط با شما برای پاسخگویی به درخواست‌ها، پیشنهادات یا انتقادات.
ارسال اطلاعات فنی، اخبار یا به‌روزرسانی‌های مهم مرتبط با حوزه‌های فعالیت هلدینگ.
تحلیل رفتار کاربران جهت شخصی‌سازی و ارتقای تجربه کاربری در وب‌سایت.

۳. اشتراک‌گذاری با شرکت‌های همکار

هلدینگ یادآوران پیروز ممکن است اطلاعات کاربر را در صورت ضرورت، جهت ارائه خدمات یکپارچه، با شرکت‌های همکار خود (tsj، Generalfit یا Hoba) به اشتراک بگذارد. ما اطمینان حاصل می‌کنیم که این شرکت‌ها نیز استانداردهای امنیتی مشابهی را برای حفاظت از داده‌های شما رعایت کنند. اطلاعات شما به هیچ وجه به اشخاص ثالث غیرمرتبط فروخته یا واگذار نخواهد شد.

۴. امنیت اطلاعات

ما از استانداردهای ایمنی متعارف وب (مانند پروتکل‌های رمزنگاری SSL/TLS) برای حفاظت از داده‌های کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز، تغییر، افشا یا تخریب استفاده می‌کنیم. با این حال، باید توجه داشت که هیچ روش انتقال داده‌ای در اینترنت صددرصد ایمن نیست و ما تمام تلاش خود را برای امنیت حداکثری به کار می‌بندیم.

۵. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)

وب‌سایت ما از کوکی‌ها برای بهبود عملکرد سایت، یادآوری تنظیمات شما و ارائه محتوای متناسب استفاده می‌کند. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، دریافت کوکی‌ها را مسدود کنید؛ هرچند این کار ممکن است در دسترسی به برخی بخش‌های وب‌سایت اختلال ایجاد کند.

۶. حقوق کاربران

شما به عنوان کاربر، در هر زمان حق دارید:

به اطلاعات شخصی خود که نزد ما موجود است دسترسی داشته باشید.
درخواست ویرایش یا به‌روزرسانی اطلاعات خود را داشته باشید.
درخواست حذف اطلاعات خود از بانک اطلاعاتی ما را ارائه دهید (در صورتی که با تعهدات قانونی هلدینگ در تضاد نباشد).

۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

هلدینگ یادآوران پیروز حق دارد این سیاست را در هر زمان تغییر دهد. نسخه‌های به‌روز شده در همین صفحه منتشر خواهند شد. پیشنهاد می‌کنیم کاربران به‌صورت دوره‌ای این بخش را مرور کنند.

۸. تماس با ما

اگر سوالی در مورد نحوه حفاظت از اطلاعات شخصی خود دارید یا می‌خواهید در این باره با ما صحبت کنید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با تیم پشتیبانی هلدینگ در ارتباط باشید: